4月27日,在济源市蓝天工程行动计划重点项目、西安交大济源科技园热泵项目工地,济源供电公司技术服务人员精心排查供电设备,帮助客户优化用电方案,细化电力保障措施,服务项目加快推进,为电能替代创造良好条件。
围绕“以电代煤,以电代油,电从远方来”的理念,济源供电公司细化措施,优化服务,持续深化电能替代工作。围绕全市“美丽济源”建设和节能减排目标,按照“全领域、全覆盖”的原则,组织人员扎实开展辖区燃煤锅炉、工业窑炉等电能替代潜力调查,认真做好信息登记,主动与客户加强沟通,从安全性、经济性、环保性等方面,详细介绍电力清洁能源的比较优势,积极推广电能替代项目,积极与客户在节能改造方面达成共识,并在涉电技术环节和实施层面做好政策宣传、做出服务承诺。围绕全市蓝天工程行动重点建设项目,提前做好实地调研,掌握项目实施信息,切实了解用电需求,建立专项服务台帐,明确相关部门职责,把责任落实到具体人员,实行跟踪服务。完善协同机制,构建部门、专业联动体系,严格落实“首问责任制”和“内转外不转”要求,优化报装流程,实行“一站式”服务举措,加大督办力度,提高效率效能,并在客户涉电工程建设中提供技术支持,全力服务地方经济绿色发展。
此外,济源供电公司还利用微信、微博等新媒体,构建网络化宣传平台,积极向城乡居民积极宣传绿色健康生产生活方式,引导大家转变能源消费观念。完善“互联网+供电服务”机制,不断提高服务质量和办电效能,让居民感受供电服务的真诚与便捷,为电能替代工作深入扎实开展创造有利条件。
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